ขายของ TikTok Shop ให้ปัง พร้อมเซลเพจช่วยปิดการขาย

ช่วงนี้เปิด TikTok ทีไรก็เจอคนไลฟ์ขายของ คลิปติดตะกร้าเต็มฟีด จนแม่ค้าหลายคนเริ่มถามตัวเองว่าควรลงสนามขายของ TikTok Shop ด้วยไหม คำตอบสั้นๆ คือควรลอง เพราะคนไทยใช้เวลากับ TikTok เยอะมาก และการซื้อของผ่านคลิปกับไลฟ์กลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว แต่การขายของ TikTok Shop ให้ได้ยอดแบบยั่งยืนไม่ได้จบแค่เปิดร้านแล้วรอออเดอร์ บทความนี้จะพาไล่ตั้งแต่ TikTok Shop คืออะไร เริ่มขายยังไง ไปจนถึงเทคนิคที่ร้านจริงจังใช้กัน นั่นคือการทำเซลเพจของตัวเองควบคู่ไปด้วย เพื่อเก็บลูกค้าไว้กับเรา ยิงแอดได้แม่นขึ้น และปิดการขายได้มากขึ้น

TikTok Shop คืออะไร ข้อดี-ข้อจำกัดที่ควรรู้ก่อนเริ่ม

TikTok Shop คือร้านค้าในแอป TikTok ที่ให้เราลงสินค้า ผูกตะกร้าสินค้าเข้ากับคลิปวิดีโอและไลฟ์ แล้วให้คนดูกดสั่งซื้อพร้อมจ่ายเงินจบในแอปเดียว จุดที่ต่างจากมาร์เก็ตเพลสทั่วไปคือการขายผ่านคอนเทนต์ ลูกค้าไม่ได้ตั้งใจเปิดแอปมาหาของ แต่ดูคลิปเพลินๆ แล้วเจอสินค้าที่ใช่จนกดสั่งตอนนั้นเลย

ข้อดีของ TikTok Shop

เข้าถึงคนใหม่ได้เร็ว อัลกอริทึมดันคลิปไปหาคนที่น่าจะสนใจ แม้บัญชียังมีผู้ติดตามน้อยก็มีสิทธิ์คลิปปังได้
ปิดการขายจบในแอป ลูกค้ากดตะกร้า จ่ายเงิน รอรับของได้เลย ไม่หลุดระหว่างสลับแอป
เครื่องมือช่วยขายครบ ทั้งคูปอง แคมเปญตามเทศกาล และระบบ Affiliate ให้ครีเอเตอร์ช่วยรีวิวสินค้าแลกค่าคอมมิชชัน

ข้อจำกัดที่ต้องเผื่อใจ

มีค่าธรรมเนียมการขายและค่าบริการตามเงื่อนไขของแพลตฟอร์ม ซึ่งปรับเปลี่ยนได้เรื่อยๆ ต้องคิดรวมในต้นทุนเสมอ
ข้อมูลลูกค้าอยู่กับแพลตฟอร์มเป็นหลัก เราไม่ได้เป็นเจ้าของฐานลูกค้าเต็มตัว
กฎระเบียบเข้มและเปลี่ยนบ่อย ถ้าทำผิดซ้ำเสี่ยงถูกลดการมองเห็นหรือระงับร้าน
การแข่งขันด้านราคาสูง เพราะลูกค้าเลื่อนดูร้านอื่นเทียบราคาได้ตลอดเวลา

วิธีเริ่มขายของ TikTok Shop สำหรับมือใหม่

ขั้นตอนเปิดร้านไม่ซับซ้อนอย่างที่คิด สรุปเป็นลำดับได้ประมาณนี้

สมัครที่ TikTok Seller Center เลือกสมัครด้วยบัญชี TikTok ที่ใช้อยู่ หรือใช้อีเมล/เบอร์โทรก็ได้
เลือกประเภทผู้ขายและยืนยันตัวตน บุคคลธรรมดาใช้บัตรประชาชน ส่วนนิติบุคคลใช้เอกสารจดทะเบียนบริษัทตามที่ระบบกำหนด
ลงสินค้าให้ครบถ้วน ทั้งชื่อ รูป ราคา สต๊อก รายละเอียด สินค้าบางหมวดต้องมีเอกสารเพิ่ม เช่น เลขจดแจ้ง อย. สำหรับเครื่องสำอางและอาหารเสริม
ตั้งค่าการจัดส่งและบัญชีรับเงิน ให้เรียบร้อยก่อนเริ่มขายจริง
ผูกตะกร้ากับคอนเทนต์ ลงคลิปสั้นสม่ำเสมอ ติดตะกร้าสินค้าในคลิป และทดลองไลฟ์ขายของเมื่อพร้อม

ช่วงแรกอย่าเพิ่งหวังยอดถล่มทลาย เน้นลงคลิปต่อเนื่องให้ระบบเรียนรู้ว่ากลุ่มคนดูแบบไหนคือลูกค้าของเรา และอ่านนโยบายสินค้าต้องห้ามให้ละเอียดก่อนลงขาย จะได้ไม่โดนถอดสินค้าหรือโดนตัดคะแนนร้านตั้งแต่แรก

ขายของ TikTok Shop อย่างเดียวไม่พอ ทำไมควรมีเซลเพจของตัวเอง

หลายคนสงสัยว่าในเมื่อขายจบในแอปได้แล้ว จะทำเซลเพจไปทำไม คำตอบอยู่ที่ความยั่งยืนของร้าน

เป็นเจ้าของลูกค้าจริงๆ ยอดขายบนแพลตฟอร์มดีแค่ไหน ข้อมูลลูกค้าก็ไม่ใช่ของเรา ถ้าวันหนึ่งกฎเปลี่ยนหรือร้านโดนระงับ ยอดอาจหายไปทันที แต่เซลเพจคือบ้านของเราเอง เก็บข้อมูลลูกค้า ทำโปรซ้ำ และดูแลลูกค้าเก่าได้เต็มที่
ยิงแอดพาคนมาหน้าของเราเอง โฆษณา TikTok กำหนดปลายทางเป็นเซลเพจของเราได้เลย เราคุมทุกอย่างบนหน้านั้นได้ 100% ทั้งรีวิว โปรโมชัน ปุ่มสั่งซื้อ โดยไม่มีสินค้าคู่แข่งมาแย่งสายตาเหมือนในมาร์เก็ตเพลส
เป็นปลายทางของลิงก์ในไบโอ TikTok ใช้หน้าลิงก์ในไบโอรวมทุกช่องทางไว้ที่เดียว ทั้ง TikTok Shop มาร์เก็ตเพลส LINE และเซลเพจ คนที่สนใจจากคลิปจะไปต่อได้ง่ายขึ้นเยอะ

ถ้าอยากเห็นภาพเปรียบเทียบชัดๆ ว่าขายบนแพลตฟอร์มกับขายบนหน้าเว็บของตัวเองต่างกันตรงไหน อ่านต่อได้ที่ เซลเพจ vs มาร์เก็ตเพลส แล้วจะเข้าใจว่าทำไมร้านที่โตไวมักใช้ทั้งสองอย่างคู่กัน

ทำเซลเพจ TikTok ด้วย KirinCore เป็นหน้าแคมเปญ + รวมลิงก์

ข่าวดีคือไม่ต้องจ้างคนทำเว็บ KirinCore ออกแบบมาให้แม่ค้าออนไลน์ทำเองได้ ลากวางง่าย ไม่ต้องเขียนโค้ด สร้างหน้าขายแรกได้ในราว 5 นาที และเริ่มใช้ฟรี วิธีใช้งานคู่กับ TikTok ที่แนะนำมี 2 แบบ

1. ใช้เป็นหน้าแคมเปญของสินค้าตัวดัง

คลิปไหนเริ่มไวรัลหรือสินค้าตัวไหนขายดี ให้ทำเซลเพจเฉพาะสินค้าตัวนั้นไปเลย ใส่วิดีโอสาธิต รีวิวจากลูกค้าจริง คำถามที่พบบ่อย และปุ่มสั่งซื้อหรือทักแชต คนที่คลิกเข้ามาจะเจอข้อมูลครบจบในหน้าเดียว โอกาสปิดการขายจึงสูงกว่าพาไปหน้าร้านรวมที่มีของเป็นสิบชิ้น

2. ใช้เป็นหน้ารวมลิงก์ในไบโอ

สร้างหน้ารวมปุ่มไปยัง TikTok Shop เซลเพจสินค้าแต่ละตัว LINE และช่องทางอื่นทั้งหมด แล้วนำลิงก์เดียวนี้ไปใส่ในไบโอ TikTok ข้อดีคือแก้ปลายทางได้ตลอดโดยไม่ต้องเปลี่ยนลิงก์ในไบโอบ่อยๆ แถม KirinCore มีระบบสินค้า ออเดอร์ คูปอง และโปรโมชันในตัว รองรับเก็บเงินปลายทาง หน้าเดียวจึงทำหน้าที่เป็นร้านค้าย่อมๆ ได้เลย

ติด TikTok Pixel + Conversion API วัดผลให้แม่นทุกบาทที่จ่าย

จุดที่พลาดบ่อยที่สุดเวลายิงแอดพาคนมาหน้าเว็บของตัวเองคือไม่ได้ติดตัววัดผล สุดท้ายเลยไม่รู้ว่าแอดตัวไหนทำยอด ตัวไหนเผาเงิน

TikTok Pixel คือโค้ดฝั่งเบราว์เซอร์ เก็บเหตุการณ์อย่างการเปิดดูหน้าเซลเพจ ใส่ตะกร้า สั่งซื้อสำเร็จ แล้วส่งข้อมูลกลับให้ระบบโฆษณาเรียนรู้
Conversion API (Events API) คือการส่งข้อมูลเดียวกันจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ช่วยเก็บเหตุการณ์ที่เบราว์เซอร์อาจพลาด เช่น กรณีผู้ใช้บล็อกคุกกี้ ข้อมูลจึงครบและแม่นขึ้น

เมื่อข้อมูลครบ ระบบโฆษณาจะหาคนที่มีแนวโน้มซื้อได้เก่งขึ้นเรื่อยๆ และเราก็เห็นชัดว่าแคมเปญไหนคุ้ม แคมเปญไหนควรปิด บน KirinCore ติดได้ทั้ง TikTok และ Facebook ครบทั้ง Pixel และ Conversion API โดยไม่ต้องแตะโค้ดเอง หลักการฝั่ง Facebook อ่านเพิ่มได้ที่ Facebook Pixel และ Conversion API ซึ่งเป็นแนวคิดเดียวกัน แถมยังมีสถิติผู้เข้าชมแบบเรียลไทม์พร้อมระบบกันบอท ช่วยกรองทราฟฟิกแปลกปลอมออกไป ให้ตัดสินใจจากตัวเลขที่เชื่อถือได้จริง

เทคนิคทำคลิป TikTok พาคนมาหน้าขาย

เซลเพจสวยแค่ไหน ถ้าไม่มีคนเข้าก็ไม่มียอด คลิปคือประตูด่านแรกของการขายของ TikTok Shop ลองใช้แนวทางเหล่านี้

3 วินาทีแรกต้องหยุดนิ้วให้ได้ เปิดคลิปด้วยปัญหาของลูกค้า ผลลัพธ์ที่เห็นชัด หรือคำถามที่คนอยากรู้ ดีกว่าเริ่มด้วยการแนะนำตัวยาวๆ
ทำให้เหมือนรีวิว ไม่ใช่โฆษณา คลิปที่ดูจริงใจ สาธิตการใช้จริง เล่าข้อดีข้อเสียตรงๆ มักไปได้ไกลกว่าคลิปขายของจ๋า
ใส่ CTA ชัดทุกคลิป อยากให้กดตะกร้าก็บอกตรงๆ อยากพาไปเซลเพจก็บอกว่ากดลิงก์ในไบโอ อย่าปล่อยให้คนดูเดาเอง
ลงสม่ำเสมอและทดลองหลายแนว สลับระหว่างคลิปรีวิว คลิปให้ความรู้ คลิปเบื้องหลังร้าน แล้วดูสถิติว่าแนวไหนพาคนเข้าหน้าขายมากที่สุด
ใช้ไลฟ์ช่วยปิดการขาย ไลฟ์เหมาะกับการตอบคำถามสด ส่วนคนที่ยังไม่พร้อมซื้อในไลฟ์ ก็ชี้ไปที่ลิงก์ในไบโอเพื่อดูข้อมูลเต็มบนเซลเพจ

ข้อควรระวัง อย่าใช้ทางลัดผิดกฎ เช่น ซื้อยอดไลก์หรือคอมเมนต์ปลอม อวดอ้างสรรพคุณเกินจริง หรือทำลิงก์ที่ปลายทางไม่ตรงกับที่โฆษณา เพราะเสี่ยงโดนลดการมองเห็น โดนแบนบัญชีโฆษณา และอาจผิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคด้วย ขายแบบตรงไปตรงมาอยู่ได้ยาวกว่าแน่นอน

สรุป: TikTok Shop + เซลเพจของตัวเอง คือสูตรขายที่ยั่งยืน

TikTok Shop เป็นเครื่องมือหาลูกค้าใหม่ที่แรงที่สุดช่องทางหนึ่งในตอนนี้ จุดแข็งคือคอนเทนต์พาสินค้าไปหาคนได้เอง ส่วนเซลเพจคือบ้านของแบรนด์ที่เก็บลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ และรองรับการยิงแอดได้เต็มรูปแบบ เมื่อใช้สองอย่างนี้คู่กัน ติด Pixel วัดผลให้ครบ ยอดขายที่ได้จะไม่ใช่แค่กระแสชั่วคราว แต่เป็นฐานลูกค้าที่ต่อยอดได้เรื่อยๆ

พร้อมเริ่มแล้วใช่ไหม สมัครใช้ KirinCore ฟรี แล้วลองสร้างเซลเพจแรกของร้านคุณได้เลยที่ https://kir-in.com/register ใช้เวลาแค่ไม่กี่นาที ก็มีหน้าขายสวยๆ ไว้รับลูกค้าจาก TikTok ได้ทันที

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

ขายของ TikTok Shop ต้องจดทะเบียนบริษัทไหม

ไม่จำเป็น บุคคลธรรมดาสมัครขายผ่าน TikTok Seller Center ได้โดยใช้บัตรประชาชนยืนยันตัวตน ส่วนร้านที่จดทะเบียนนิติบุคคลก็สมัครแบบบริษัทได้ อย่างไรก็ตามเมื่อเริ่มมีรายได้ ควรศึกษาเรื่องการยื่นภาษีให้ถูกต้องด้วย

ขายของ TikTok Shop มีค่าใช้จ่ายอะไรบ้าง

หลักๆ คือค่าธรรมเนียมการขายและค่าบริการที่แพลตฟอร์มหักจากยอดขายตามเงื่อนไขที่ประกาศ ซึ่งอาจปรับเปลี่ยนได้ ควรตรวจสอบอัตราล่าสุดใน Seller Center และคำนวณรวมในต้นทุนก่อนตั้งราคาขายเสมอ

เอาลิงก์เซลเพจไปใส่ใน TikTok ได้ตรงไหนบ้าง

ที่นิยมที่สุดคือลิงก์ในไบโอหน้าโปรไฟล์ หากยังไม่เห็นช่องใส่ลิงก์ ลองสลับเป็นบัญชีธุรกิจ นอกจากนี้ยังตั้งเซลเพจเป็นหน้าปลายทางของโฆษณา TikTok ได้โดยตรง และพูดชวนในคลิปหรือไลฟ์ให้คนกดลิงก์ที่ไบโอได้อีกทาง

TikTok Pixel กับ Conversion API ต่างกันยังไง ต้องใช้ทั้งคู่ไหม

Pixel เก็บข้อมูลเหตุการณ์ฝั่งเบราว์เซอร์ ส่วน Conversion API ส่งข้อมูลจากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ช่วยเก็บเหตุการณ์ที่เบราว์เซอร์อาจพลาดไป เมื่อใช้คู่กันข้อมูลจะครบและแม่นยำขึ้น บน KirinCore ตั้งค่าได้ทั้งสองแบบโดยไม่ต้องเขียนโค้ด

ต้องเลือกไหมระหว่างขายบน TikTok Shop กับขายผ่านเซลเพจ

ไม่ต้องเลือก ใช้คู่กันได้ผลดีที่สุด TikTok Shop เด่นเรื่องหาลูกค้าใหม่ผ่านคอนเทนต์ ส่วนเซลเพจช่วยเก็บฐานลูกค้า สร้างความน่าเชื่อถือ และเป็นหน้ารับแอดที่เราควบคุมได้เอง ร้านจำนวนมากเริ่มจาก TikTok Shop แล้วค่อยเพิ่มเซลเพจเมื่อเริ่มยิงแอดจริงจัง

ขายของ TikTok Shop ให้ขายดี พร้อมเทคนิคใช้เซลเพจช่วยปิดการขาย